Konceptutveckling

Konceptutveckling är en systematisk process för att omvandla idéer till genomförbara och testbara koncept som kan ligga till grund för vidare utveckling av produkter, tjänster eller upplevelser. Målet är att utforska användarnytta, affärsnytta och teknisk genomförbarhet tidigt i processen och att reducera risker innan längre investeringar görs.

Processen bygger ofta på användarcentrerad forskning, målgruppsanalys och tydlig problemformulering. Den innefattar flera faser: idéinsamling och generering, urval och förtydligande av koncept, beskrivning av konceptet och hur det uppfyller behov och mål, samt prototypframställning och utvärdering. Genom iterativa cykler kan flera koncept jämföras och anpassas.

Metoder som används är brainstorming, workshops, design thinking, value proposition canvases, samt prototypning och användartestning. Vid konceptbeskrivning används ofta visualiseringar som storyboard, användarresor, mockups och affärsfall. Bedömningar baseras på kriterier som användarvärde, marknadspotential, teknisk genomförbarhet, kostnad och risker.

Resultatet av konceptutvecklingen är ett tydligt formulerat konceptdokument, ofta kompletterat med ett affärsfall och en plan för vidare utveckling. Konceptet kan leda till prototyper eller pilotimplementationer och används som beslutsunderlag för projektet.

Områden där konceptutveckling används inkluderar produktutveckling, tjänsteutveckling, kommunikation och offentliga sektorn samt stadsplanering där nya lösningar behöver testas innan fullskalig implementation. Processtypen betonar samarbete mellan affärsgrupper, teknik, design och användare och är ofta iterativ och tidsbegränsad.