Kernanliegen

Kernanliegen ist ein in der deutschen Fachsprache verwendeter Begriff, der das zentrale Anliegen, das Hauptanliegen oder die Kernpunkte einer Person, einer Organisation oder eines Projekts bezeichnet. Der Ausdruck setzt sich aus Kern (Zentrum, Wesentliches) und Anliegen (Bitten, Forderungen, Bedürfnisse) zusammen. Er wird häufig synonym mit Kernziel, Hauptanliegen oder Kernpunkte verwendet.

Verwendung: In Wirtschafts- und Politikkontexten dient der Begriff dazu, die wichtigsten Interessen oder Forderungen der Stakeholder zu identifizieren und zu kommunizieren. Er kommt in der Anforderungsanalyse, der Strategieberatung, der Projektplanung, Verhandlungen oder Moderationsprozessen zum Einsatz, um sicherzustellen, dass Ressourcen, Zeitpläne und Entscheidungen auf die zentralen Ziele ausgerichtet sind. Kernanliegen sollten klar, konkret und messbar formuliert werden. Die Abgrenzung zu Rand- oder Nebenanliegen erleichtert Priorisierung, Risikobewertung und Konfliktlösung.

Ermittlung und Praxis: Typische Methoden zur Bestimmung der Kernanliegen sind strukturierte Interviews, Workshops, Umfragen und das Mapping von Bedürfnissen auf Prioritäten. Oft wird dabei zwischen Muss-Anforderungen (Must-have) und Optional-/Nice-to-have-Anliegen unterschieden. In der Kommunikation dienen Kernanliegen als Orientierung für Stakeholder-Dialoge, Produkt- oder Dienstleistungsdefinition sowie Reporting.

Siehe auch: Kernziel, Kernpunkt, Stakeholder-Management, Anforderungskatalog.