Katalogkäufen

Der Begriff Katalogkäufen bezeichnet den Erwerb von Waren über gedruckte Kataloge. Kundinnen und Kunden bestellen aus dem Katalog per Post, Telefon, Fax oder online; der Bestellvorgang erfolgt durch Angabe von Artikelnummern, Mengen und Lieferadresse; der Händler bestätigt die Bestellung, liefert und rechnet ab.

Historisch entwickelte sich der Versandhandel mit Katalogen im 19. und 20. Jahrhundert. In Deutschland prägten Otto Versand, Quelle und Neckermann diese Form des Einzelhandels und erweiterten das Sortiment auf Kleidung, Haushaltswaren, Möbel und Spezialartikel. Kataloge ermöglichten Reichweite in ländlichen Gebieten, ergänzten stationäre Geschäfte und dienten Werbung sowie der Kundengewinnung. Typische Zahlungsmodelle waren Rechnung, Nachnahme und später Ratenkauf.

Vorteile und Herausforderungen: Für Verbraucher bedeuteten Katalogkäufe Bequemlichkeit, ein breites Sortiment und klare Preisdarstellungen. Nachteile waren längere Lieferzeiten, Versand- und Rücksendekosten sowie Risiken bei der Abbildung von Produkten. Für Händler boten Kataloge Effekte bei Neukundengewinnung, Skaleneffekte in Einkauf und Logistik sowie eine werbewirksame Ansprache, aber auch hohe Druck- und Verteilkosten.

Entwicklung heute: Mit dem Aufkommen des Internets verloren klassische Printkataloge an Dominanz, und viele Versandhäuser setzten verstärkt auf Onlinehandel. Dennoch bestehen Kataloggeschäfte weiterhin in Form von spezialisierten Printkatalogen, B2B-Katalogen und bestimmten Nischenangeboten, wo Beratung oder Produktvielfalt eine zentrale Rolle spielen.