Interaktionsvolumen

Interaktionsvolumen ist eine Kennzahl zur Messung der Gesamtheit der Nutzerinteraktionen mit einem Inhalt, einer Kampagne oder einer Plattform. Typische Interaktionen umfassen Reaktionen wie Likes, Kommentare, Shares, Saves, Klicks sowie Erwähnungen durch Dritte. Je nach Datenbasis kann das Volumen als roher Zählwert oder als gewichtete Summe dargestellt werden.

In der Praxis wird das Interaktionsvolumen oft als Summe der relevanten Events innerhalb eines definierten Zeitrahmens gemessen. Beispiel: Interaktionsvolumen = Likes + Kommentare + Shares + Klicks + Mentions. Bei gewichteten Modellen erhalten bestimmte Interaktionen eine höhere Gewichtung (z. B. Kommentare stärker gewichtet als Likes). Manche Ansätze berücksichtigen zusätzlich negative Signale oder Ranglisten, um Manipulationen zu mindern oder die Qualität der Interaktion abzubilden.

Anwendungen finden sich vor allem in der sozialen Medien- und Content-Analyse. Unternehmen nutzen das Interaktionsvolumen zur Beurteilung der Reichweite und Attraktivität von Posts, zur Benchmarking gegenüber Wettbewerbern und zur Priorisierung von Content-Strategien. Es dient auch als Eingangsgröße für weitere Kennzahlen wie die Engagement-Rate oder zur Trendanalyse über Zeiträume hinweg.

Wichtige Vorbehalte betreffen die Vergleichbarkeit. Interaktionsvolumen variiert je nach Plattform, Zählweise und Zeitraum. Es gibt kein Maß für Sentiment oder Qualität der Interaktion, und Bot-Verkehr kann das Volumen verzerren. Daher wird es oft in Verbindung mit qualitativen Analysen und weiteren Kennzahlen verwendet. Datenquellen reichen von Plattform-APIs über Web-Analytics bis hin zu Server-Logs.