Interaktionskontext

Interaktionskontext bezeichnet die Gesamtheit der situativen Gegebenheiten, die Gestaltung und Nutzung von Interaktionen zwischen Menschen, Systemen und Artefakten beeinflussen. Er umfasst physische Umweltfaktoren (Ort, Licht, Geräusche), soziale Rahmenbedingungen (Gruppenstrukturen, Rollen), organisatorische Vorgaben, zeitliche Aspekte sowie Aufgaben- und Zielstellungen und die zugrundeliegende Technologie.

Im Bereich der Mensch-Computer-Interaktion wird der Interaktionskontext genutzt, um Interfaces sinnvoll, effizient und zufriedenstellend zu gestalten. Er lässt sich dimensionenweise gliedern: Nutzercharakteristika, konkrete Aufgaben, räumliche und sensorische Umgebung, verfügbare Geräte und Netze sowie zeitliche Dynamik. Kontextbewusste Systeme passen sich an diese Faktoren an, zum Beispiel durch Anpassung von Anzeigen, Steuerungselementen oder Interaktionsmodalitäten.

Beispiele: Eine Navigationsapp im Freien muss mit wechselndem Licht, Lärm und ggf. schlechter Konnektivität umgehen; eine Kollaborationsplattform in Büroumgebungen berücksichtigt Präsenz, Rollen und Arbeitsabläufe; in der Industrie können Bedienoberflächen Maschinenzustände integrieren.

Methoden zur Ermittlung des Interaktionskontexts umfassen Feldstudien, kontextuelle Befragungen, Tagebuchstudien, Beobachtungen und Interviews. Das Verständnis unterstützt kontextabhängige Gestaltung, kontextbewusste Systeme und die Berücksichtigung von Datenschutz und Privatsphäre bei der Datenerhebung. Herausforderungen ergeben sich aus der Dynamik des Kontexts und der Vielfalt der Nutzenden.