Innholdskrav

Innholdskrav er krav til hva som må inngå i en kommunikasjons-, merkings- eller produktekst for å sikre tydelig informasjon, riktig fremstilling og vern av forbrukerne. Kravene kan være fastsatt i lover, forskrifter eller regulatoriske retningslinjer og gjelder for ulike produkter og tjenester. De skal gjøre det mulig å vurdere et tilbud eller en vare ut fra fakta og ikke på grunnlag av villedning.

Omfanget varierer mellom sektorer. Innen mat- og næringsmiddelsektoren dekker innholdsdeklarasjon ofte ingredienser, allergeninformasjon, næringsinnhold og opprinnelsesland. Innen legemidler og kosmetikk omfatter innholdet aktive stoffer, dosering, advarsler og bruksanvisning. For produkter og reklame gjelder krav til sannhet og ikke-villedende fremstilling, tydelig avsender og opplysninger om pris og vilkår. I digitale tjenester brukes innholdskrav blant annet til personvernerklæringer, informasjonskapsler (cookies), bruksvilkår og tilgjengelighetskrav.

Håndhevelse skjer gjennom relevante myndigheter og tilsyn som kan pålegge retting, opplysningskrav, gebyrer eller i alvorlige tilfeller markedsforbud. For virksomheter innebærer innholdskrav at det er nødvendig med rutiner for å sikre korrekt og oppdatert innhold, dokumentasjon av kildeinformasjon og tilpasset språk og tilgjengelighet.