Információgyjtés

Információgyűjtés az információk gyűjtésének folyamata különböző forrásokból, amely a döntéshozatalt, elemzést vagy kutatást támogatja. Széles körben alkalmazzák üzleti, újságírói, közigazgatási, tudományos és biztonsági területeken, és befolyásolhatja stratégiákat, politikákat és operatív tevékenységeket.

Két alapvető típusa van: elsődleges (aktuális, új adatokat generálnak) és másodlagos (már meglévő adatok elemzése). Gyakori módszerek közé tartozik a megfigyelés, interjúk, felmérések, kérdőívek, dokumentumelemzés, tartalomelemzés, médiamonitorozás, webkutatás és adatelemzés. A digitális környezet kibővíti a lehetőségeket analitikával, közösségi figyeléssel és automatizált adatgyűjtéssel.

A folyamat általános lépései közé tartozik a célok meghatározása, tervezés és források azonosítása, a megfelelő gyűjtési módszerek kiválasztása, az adatok gyűjtése, források és módszerek dokumentálása (proveniencia), az adatok tárolása és előkészítése elemzésre.

Minőség és etika kiemelt szempontok. A megbízhatóság, érvényesség és torzítás értékelése, gyakran használják a triangulációt az eredmények megerősítésére. Adatvédelmi és jogi szempontokat be kell tartani – beleértve a hozzájárulást, az adatvédelmi szabályokat és az adatok anonimizálását, ahol szükséges.

Eredmények például jelentések, adathalmazok, összefoglalók vagy irányítópultok lehetnek, amelyeket döntéshozatalhoz, kutatási megállapításokhoz vagy közléshez használnak. A terület kiterjed a kutatásra, piaci intelligenciára, újságírásra, kockázatbecslésre és politikai fejlesztésre.

Kihívások közé tartozik a hozzáférhetőség, költségek, időigény, torzítás, illetve a dezinformációk és az információs zaj. A hatékony információgyűjtés a transzparens módszerekre, nyomon követhető provenance-re és a források kritikai értékelésére épül.