Hoitopalvelujen

Hoitopalvelujen käsite viittaa Suomessa sosiaali- ja terveydenhuollon palveluihin, jotka tukevat päivittäistä elämää ja hyvinvointia iäkkäillä, sairastuneilla tai vammaisilla sekä muilla, jotka tarvitsevat hoitoa tai valvontaa. Tavoitteena on mahdollistaa itsenäinen asuminen sekä turvata asianmukainen terveydenhuolto, hoiva ja kuntoutus. Hoitopalveluihin kuuluvat sekä kotiin annettavat palvelut että laitos- tai asumispalvelut.

Tyypillisiä hoitopalveluita ovat kotihoito ja kotihoidon muut palvelut (lääkityksen hallinta, hygienia, arjen askareiden apu), päivätoiminta ja tukiasuminen, lyhytaikainen hoito sekä ympärivuorokautinen hoiva. Lisäksi tarjotaan välinepalveluita, kuntoutusta, dementia- ja palliative-hoitoa sekä tuki- ja hoivapalveluita. Eri palvelut voivat toteutua julkisena tuotantona, yksityisinä tai voittoa tavoittelevina palveluina; kunnat rahoittavat ja osin ostavat niitä.

Hoitopalvelujen järjestäminen aloitetaan palvelutarpeen arvioinnilla ja laaditaan asiakkaalle yksilöllinen palvelusuunnitelma. Maksut määräytyvät osin asiakkaan tulojen mukaan, ja useimmat peruspalvelut ovat asiakasmaksujen piiriin kuuluvia. Riippuen tilanteesta asiakkaalla on oikeus saada tarvitsemansa hoito ja hoivapalvelut oikea-aikaisesti.

Laatu ja turvallisuus valvotaan ja säädetään viranomaissäädösten kautta. Hoitopalvelut noudattavat potilaan ja asiakkaan oikeuksia sekä yksityisyyden suojaa, ja kuntien sekä palveluntuottajien on huolehdittava riittävästä henkilöstöstä, koulutuksesta ja laatukäytännöistä.