Hallintateksteissä

Hallintateksteissä viittaa hallinnollisen kirjallisuuden ja julkisen sektorin organisaatioiden tuottamiin teksteihin, joiden tarkoituksena on informoida, ohjata toimintaa sekä varmistaa palvelujen saatavuus ja oikeusvaikutusten läpinäkyvyys. Hallintateksteihin kuuluu tyypillisesti päätöksiä, ohjeita, lomakkeita sekä muita viranomaisten julkaisuja. Niille on ominaista virallinen, usein neutraali sävy ja tarkka juridinen viitekehys.

Yleisiä piirteitä hallintateksteissä ovat virallinen rekisteri, impersonalinen kerronta ja nominalisointi; usein käytetään passiivimuotoja sekä juridisesti täsmällisiä termejä. Tekstin rakenteessa korostuvat ennalta määritellyt kaavat: johtopäätösten tai päätösten esittäminen, soveltamisala, velvoitteet ja poikkeukset sekä määräajat. Lauseet voivat olla pitkiä ja tiukasti jäsenneltyjä, ja teksti rakentuu usein standardien fraasien sekä boilerplate-lauseiden varaan. Tavoitteena on selkeästi todetut säännöt, vastuut ja prosessit sekä oikeudellinen varmuus.

Hallintatekstejä tuotetaan monenlaisiin genrein: lainsäädäntöön liittyvät määräykset, tiedotteet kansalaisille, päätöspäätökset, ohjeistukset, lomakkeet ja viralliset kirjeet sekä sisäiset ohjeistukset. Niiden tarkoituksena on sekä säädellä toimintaa että palvella käyttäjiä tarjoamalla käytännön ohjeita ja oikeaa tietoa.

Käytännön vaikuttavuus ja saavutettavuus ovat olleet pitkään keskustelun kohteita. Lääkättyinä parannuksina on toteutettu selkokielisyyden edistämistä, tekstin selkeyden ja jäsentelyn parantamista sekä monikielisyyden huomioon ottamista. Suomessa hallintatekstejä julkaistaan sekä suomeksi että ruotsiksi, ja tarvittaessa käännöksiä tehdään muille kielille.