Fehlertexte
Fehlertexte sind textliche Mitteilungen, die einem Benutzer anzeigen, dass ein Fehler aufgetreten ist, eine Eingabe ungültig war oder eine Operation fehlgeschlagen ist. Sie sollen Ursachen erschließen, Auswirkungen erläutern und dem Nutzer Orientierung für die nächsten Schritte geben.
Sie treten auf verschiedenen Ebenen auf: System- oder Anwendungsebene, clientseitig oder serverseitig, sowie als kurze Statusmeldungen
Gestaltung: Fehlertexte sollten klar, prägnant und höflich formuliert sein. Vermeide Fachjargon, gib konkrete nächste Schritte, verwende
Inhalt und Struktur: Eine gute Fehlermeldung enthält eine sachliche Beschreibung des Problems, gegebenenfalls die Ursache auf
Management und Qualitätssicherung: Fehlertexte werden oft zentral gepflegt, in Übersetzungskataloge aufgenommen und in Styleguides festgelegt. Bewertungen