Endringsimpactanalyse

Endringsimpactanalyse er en systematisk vurdering af konsekvenserne ved en ændring i en organisation, proces, system eller politik. Formålet er at kortlægge hvilke dele af virksomheden der påvirkes, hvilke gevinster der kan opnås, og hvilke omkostninger, risici og ressourcer ændringen kræver. En endringsimpactanalyse understøtter beslutningstagning, prioritering og planlægning af implementering samt dokumenterer rationalet bag ændringen.

Omfanget kan omfatte operationelle processer, tekniske systemer, data og informationsflows, sikkerhed og privatliv, overholdelse af regler og standarder, ændringer i arbejdsfordelinger, kultur og kompetencer. Analysen bruges ofte ved it-udrulninger, procesomlægninger, organisatoriske ændringer og regel- eller politikinitiativer.

Procesforløbet indebærer typisk: at definere ændringens scope og mål, kortlægge berørte komponenter og interessenter, identificere mulige konsekvenser og risici (operationelle, organisatoriske, tekniske, juridiske/overholdelsesrelaterede, sikkerheds- og privatlivsaspekter), gennemføre omkostnings- og nyttevurdering, udvikle afbødende tiltag og implementeringsplan, fastlægge ansvar og beslutningsmyndighed samt monitorere og evaluere effekten efter gennemførelsen.

Metoder, der ofte anvendes, inkluderer interessentanalyse, procesmodellering, risikovurdering, cost-benefit-analyse og impact mapping. Endringsimpactanalyse er relevant i både offentlig og privat sektor og kan integreres i rammer for forandringsledelse, projektstyring og kvalitetsstyring for at forbedre sandsynligheden for et vellykket udfald.