Delphikyselyihin

Delphikyselyihin viittaa Delphi-menetelmään perustuvien kyselytutkimusten sarjaan, joissa asiantuntijoiden mielipiteitä kerätään useiden kierrosten kautta tulevaisuuden tapahtumien tai päätösten ennustamiseksi. Menetelmä sai alkunsa 1950-luvulla RAND-keskuksessa sotilasennusteiden tukemiseksi ja nimeensä se saa Delphi-lahden oraakkelin mukaan.

Menetelmän perusidea on järjestelmällinen ja nimettömyyttä korostava asiantuntijapaneelin työskentely. Kunnostettu prosessi alkaa ongelman määrittelyllä ja asiantuntijoiden valinnalla. Ensimmäisellä kierroksella vastataan avokysymyksiin tai osin strukturoituihin kysymyksiin. Fasilitaattori analysoi vastaukset ja jakaa palautteesta koostetun yhteenvedon sekä tilastolliset mittarit. Seuraavilla kierroksilla osallistujat tarkastelevat anonymoitua palautetta ja voivat muuttaa vastauksiaan aikaisempien näkemyksien perusteella. Prosessi toistetaan tyypillisesti kaksi–neljä kertaa tai kunnes konsensus tai hajonnan kaventuminen on saavutettu. Tulokset voidaan esittää mediaanina, interkvartiiliväliin perustuvina epävarmuuspiirteineen sekä priorisoituina todennäköisyyksinä tai tärkeysarvoina.

Sovelluksia ovat teknologian kehityksen ennustaminen, politiikan ja strategian suunnittelu, riskinarviointi sekä skenaarioiden ja indikaattorien kehittäminen. Delgadoita voidaan käyttää myös epävarmuuksien kartoittamiseen (policy Delphi) ja erilaisten näkökulmien kartoitukseen.

Vahvuuksiin kuuluu anonymiteetti, joka vähentää auktoriteetin vaikutusta ja rohkaisee rehellisiä vastauksia, sekä iteratiivinen palaute, joka kokoaa kollektiivista asiantuntemusta. Rajoituksia ovat osallistujien valinnan vaikutus, attritio, kysymyksen laadusta riippuva tulos, sekä se, että konsensus ei aina takaa osuvaa ennustetta. Lisäksi prosessi voi olla aikaa vievä ja resursseja vaativa. Eri variantteja ovat verkkopohjainen tai reaaliaikainen Delphi sekä policy Delphi, jossa painopiste on erilaisten näkemysten kartoittamisessa.