BusinessIntelligenceLösungen

BusinessIntelligenceLösungen sind Softwarelösungen und -prozesse, die darauf abzielen, Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln, zu integrieren, zu analysieren und in verständliche Informationen umzuwandeln. Sie unterstützen die Entscheidungsfindung auf allen Ebenen eines Unternehmens, von operativen Teams bis zur Unternehmensführung. Typische Ziele sind die Verbesserung von Transparenz, Effizienz und strategischer Planung.

Zu den Kernfunktionen gehören Datenintegration (ETL/ELT), Datenlagerung und -modellierung, analytische Arbeitsräume, Berichte, Dashboards sowie ad hoc-Abfragen. Moderne BI-Lösungen bieten Self-Service-Funktionen, um Fachabteilungen eigenständig Analysen durchführen zu lassen, während Governance, Sicherheit und Metadatenverwaltung zentrale Rollen spielen. Die Präsentation der Ergebnisse erfolgt oft über visuelle Dashboards, Reports oder Alerts.

Die Architektur umfasst Datenquellen operativer Systeme, Datenlager oder Data Lakes, Transformationsprozesse, eine zentrale Semantik-Schicht und die Präsentationsebene. Deployment-Modelle reichen von reinen On-Premises-Lösungen über Cloud-Services bis hin zu hybriden Ansätzen; Skalierbarkeit und Performance sind je nach Datenvolumen zentrale Anforderungen. Datenschutz, Zugriffssteuerung und Compliance sind integraler Bestandteil der Lösungsgestaltung.

Anwendungsbereiche reichen von Vertrieb, Marketing und Finanzwesen bis zu Beschaffung, Produktion und Kundendienst. Zu den Vorteilen zählen beschleunigte Entscheidungsprozesse, konsistente Kennzahlen und bessere Nachverfolgbarkeit von Ergebnissen; Herausforderungen umfassen Datenqualität, Integrationsaufwand, Kosten sowie Veränderungsmanagement. Der Markt entwickelt sich weiter hin zu KI-gestützten Erkenntnissen, natürlicher Sprachabfrage, eingebetteter BI in Anwendungen und verstärkter Echtzeit-Analyse. Bekannte Anbieter umfassen Microsoft Power BI, Tableau, Qlik, SAP Analytics Cloud, IBM Cognos Analytics, Oracle Analytics und MicroStrategy.