Briefzusteller

Briefzusteller ist ein Begriff im deutschsprachigen Postdienstleistungssektor für eine Person, die Briefe, Postkarten und kleine Sendungen an Privat- und Geschäftskunden ausliefert. In Deutschland, Österreich und der Schweiz gehört der Briefzusteller zur operativen Kernlogistik der Postdienste. Neben der Zustellung übernehmen sie oft auch Aufgaben rund um Sortierung, Vor- und Nachbereitung des Postwegs und das Sammeln von ausgehender Post.

Aufgaben: Sortieren von Sendungen am Verteilzentrum, Beladen von Zustelltaschen, Durchführen der Zustellung nach Route, Erfassung der Zustellung mittels Scan- oder Unterschriftsbelegen und bei Bedarf Nachforschung von unzustellbaren Sendungen. Gelegentlich erfolgt auch die Verteilung von Werbesendungen. Der Briefzusteller steht im Kontakt mit Kunden und muss Datenschutz- und Vertraulichkeitsbestimmungen beachten.

Arbeitsbedingungen: Die Tätigkeit erfolgt oft in den frühen Morgenstunden und kann körperliche Belastung durch Gehen, Heben und längeres Stehen mit sich bringen. Je nach Region erfolgt die Zustellung zu Fuß, mit dem Fahrrad oder mit einem Lieferfahrzeug. Witterungseinflüsse, Verkehr und Sicherheitsaspekte prägen den Arbeitsalltag. Moderne Zustelltechnologien unterstützen Routeplanung und Sendungsnachverfolgung.

Anforderungen und Ausbildung: Viele Briefzusteller absolvieren eine berufsbezogene Ausbildung oder sammeln während einer Einarbeitungsphase praktische Erfahrungen. Wichtige Qualifikationen sind Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Orientierungssinn sowie Grundkenntnisse im Datenschutz. Für bestimmte Routen kann ein Führerschein erforderlich sein. Gute Deutschkenntnisse erleichtern den Kundenkontakt.