Postdienste
Postdienste bezeichnen die Leistungen nationaler oder privater Postbetreiber, die den gesamten Prozess der Brief- und Warenbeförderung abdecken: Abholung, Sortierung, Transport und Zustellung sowie begleitende Dienste. In vielen Ländern besteht eine gesetzliche Universaldienstpflicht, die eine flächendeckende Grundversorgung sicherstellt.
Zu den typischen Leistungsbereichen gehören der Brief- und Paketversand, Express- und Kurierdienste, Geld- und Zahlungsdienste, Filial-
Die Organisation der Postdienste variiert, umfasst jedoch in der Regel Logistik- und Sortierzentren, Zustellnetze, Kundencenter und
Historisch entstanden Postdienste aus staatlichen oder königlichen Briefdiensten. Wesentliche Entwicklungen waren die Einführung von Briefmarken, der
Herausforderungen der Branche sind sinkende Briefraten, steigendes Paketvolumen durch Onlinehandel, wachsender Wettbewerbsdruck durch private Kurierdienste, Investitionen