Arvonluontia

Arvonluontia tarkoittaa prosessia, jolla organisaatio luo arvoa sidosryhmilleen. Arvon luominen ei rajoitu ainoastaan taloudelliseen tuottoon; se käsittää useita arvon ulottuvuuksia, kuten taloudellisen, sosiaalisen sekä ympäristö- ja immateriaalisen arvon. Taloudellinen arvo tarkoittaa voittoa, kustannussäästöjä sekä paremman tuottavuuden tuomaa lisäarvoa. Sosiaalinen arvo ilmenee esimerkiksi työllisyyden, hyvinvoinnin ja yhteisön kokemien hyötyjen kautta. Ympäristöarvo muodostuu kestävän toiminnan ja pienemmät päästöt sekä resurssien tehokkaamman käytön vaikutuksesta. Immateriaalinen arvo käsittää luottamuksen, brändin arvon sekä organisaation osaamisen ja innovatiivisuuden.

Arvonluonti tapahtuu monin tavoin: innovointi, laadun parantaminen, kokonaistarjonnan ja asiakaslupauksen kehittäminen, tuotannon ja toimitusketjun tehokkuus sekä harkittu liiketoimintamallien uudistaminen. Kumppanuudet ja digitaalinen muutos voivat nopeuttaa sekä laajentaa vaikutusta. Kestävyyden integroiminen liiketoimintaan on usein eri sidosryhmien arvojen yhdistämistä.

Arvonluontia mitataan sekä taloudellisesti että ei-taloudellisesti. Keskeisiä mittareita ovat taloudellinen tulos, sijoitetun pääoman tuotto sekä asiakkaan kokema arvo. Sosiaaliset ja ympäristövaikutukset voivat näkyä SROI:n, ESG-analyysejen sekä kestävän kehityksen mittareiden kautta. Arvonluonti nähdään usein vuorovaikutteisena prosessina, jossa asiakkaat, työntekijät, omistajat, toimittajat ja yhteiskunta muodostavat arvon tuottamisen ekosysteemin.

Lisätietoja: arvonlupaus, arvonketju, sidosryhmäteoria, kestävyys.

---