Abmeldelinks

Abmeldelinks sind Hyperlinks in elektronischer Mail, die Empfängerinnen und Empfängern die Möglichkeit geben, sich von einem Verteiler abzumelden. Sie kommen vor allem in Newslettern, Werbe-E-Mails und anderen regelmäßigen Mitteilungen vor.

Sie sollten im Footer der Nachricht leicht auffindbar sein, üblicherweise mit der Bezeichnung Abmelden oder Newsletter abbestellen. Versteckte oder schwer auffindbare Links gelten als schlechte Praxis und können rechtliche Risiken erhöhen.

Funktionalität: Der Link führt in der Regel zu einer Abmelde-Seite oder löst einen One-Click-Abmeldvorgang aus. Viele Systeme bestätigen dem Empfänger die Abmeldung und ermöglichen zudem die optionale Anpassung der E-Mail-Einstellungen.

Technik und Verwaltung: Der Abmelde-Link enthält ein eindeutiges Token, das den Empfänger identifiziert. Nach Aktivierung wird die Adresse aus dem Verteiler entfernt oder auf eine Sperrliste gesetzt. Eine erneute Anmeldung erfordert ausdrückliche Zustimmung.

Rechtliche Einordnung: In der Europäischen Union, insbesondere in Deutschland, müssen kommerzielle E-Mails eine klare und einfache Abmeldemöglichkeit bieten. Das geltende Recht verlangt, dass Einwilligungen widerrufen werden können; die konkrete Umsetzung variiert je nach Rechtsordnung.

Best practices: Klare Kennzeichnung, sichtbare Platzierung, barrierefreundliche Gestaltung, kurze und verständliche Formulierungen, sowie regelmäßiges Testen der Abmeldefunktion; daneben Pflege einer zentralen Abmelde- bzw. Präferenzen-Seite und Beachtung der Datenschutzbestimmungen.