Överbearbetning

Överbearbetning är ett begrepp som används för att beskriva att man utför mer arbete eller fler bearbetningssteg än vad som är nödvändigt eller rimligt i ett givet sammanhang. Ordet kan användas inom olika fält, där det ofta syftar på överarbete i arbetslivet eller överbearbetning i tillverkning och processer.

Inom produktion och arbetsprocesser syftar överbearbetning vanligtvis till överförhandlingar eller extra steg i en process som inte tillför kundvärde. Det kan innebära att man utför fler kontroller, detaljerad finslipning eller onödiga förändringar som ökar kostnader, förlänger cykeltider och inte förbättrar kvaliteten i proportion till resurserna som används.

Inom arbetslivet används termen för att beskriva överbelastning av arbetsuppgifter, lång arbetstid, konstant multitasking eller komplexa processer som leder till trötthet och reducerad produktivitet. Detta kan bidra till stress, felaktigheter och högre personalomsättning. Överbearbetning uppstår ofta när arbetsrutiner inte är anpassade efter kapaciteten hos individer eller team, eller när mål och incitament främjar mängd framför kvalitet eller återhämtning.

Orsaker kan vara otydliga krav, bristande standardisering, underbemanning, överdrivna tidsramar eller automation som skapar onödiga arbetsmoment. Vanliga tecken är ökad genomströmningstid, frekvent rework, fler godkännanden än vad situationen kräver och stigande kostnader utan motsvarande förbättringar.

Förebyggande åtgärder inkluderar värdeflödesanalys och eliminerande av icke-värdeskapande steg, tydlig arbetsdesign, realistiska arbetsbelastningar, adekvat bemanning, pausrutiner och användning av automation där den verkligen sparar tid utan att skapa extra arbetsmoment. Överbearbetning är inte samma sak som övertid, men de kan vara sammanlänkade och påverka varandra.