åtgärdsarbetet

Åtgärdsarbetet är en term inom socialtjänsten som beskriver arbetet med att identifiera, planera och genomföra olika stöd- och skyddsåtgärder för personer och familjer som befinner sig i behov av insatser. Den övergripande målsättningen är att skapa förutsättningar för ett säkert och självständigt liv.

Processen inleds ofta med en behovsbedömning, följt av en social utredning där klientens situation kartläggs och vilka rättigheter och skyldigheter som gäller. Beslut om insats fattas enligt gällande lagstiftning, framför allt socialtjänstlagen (SoL) och LVU i fall där skydd behövs. Genomförandet sker i hemmiljö eller i boendeform såsom familjehem, HVB eller institutionsboende. Exempel på insatser är stöd och rådgivning, ekonomiskt bistånd kompletterat med särskilt stöd, föräldrastöd, stödperson och, i undantagsfall, särskilda tvångsåtgärder enligt LVU eller SoL.

Uppföljning och dokumentation är centrala delar: insatserna följs upp regelbundet, mål och metoder utvärderas och åtgärderna anpassas efter hur behovet förändras. Åtgärdsarbetet präglas av kundens rätt till delaktighet, sekretess och ett tvärprofessionellt samarbete mellan socialsekreterare, arbetslag samt andra myndigheter som skola och hälso- och sjukvård.

Kritiska aspekter inkluderar risk för tvångsåtgärder, resurs- och tidsbrist, samt behov av hög kvalitet i utredning och uppföljning. Effektmått är ofta svåra att fastställa och uppföljning kräver kontinuerlig kompetensutveckling och verksamhetsutveckling.