återarbete

Återarbete är en kvalitetsåtgärd där en tillverkad eller levererad produkt som inte uppfyller specificerade krav bearbetas för att uppnå de funktions- eller kvalitetskrav som ställts. Begreppet omfattar åtgärder som modifiering, komplettering, ommontering eller ytterligare testning av en enhet utan att tillverka en helt ny produkt. Återarbete skiljer sig från reparation (åtgärd efter användning) och kassation (skrotning).

Orsaker till återarbete kan vara design- och konstruktionsfel, avvikande material, processvariation, operatörsfel eller bristande leverantörskvalitet. Vanliga metoder inkluderar demontering och utbyte av komponenter, justeringar, ytbehandling eller omprogrammering i fall av mjukvara och styrsystem.

Ekonomiskt påverkar återarbete kostnaderna via extra arbete, längre ledtider och ökad administrativ börda, och det syns ofta i nyckeltal som återarbetsgrad eller kostnad för dålig kvalitet. Miljömässigt kan återarbete minska materialspill jämfört med kassation, men medföra ökad energianvändning eller materialåtgång för åtgärderna.

Förebyggande arbete fokuserar på förbättrad design för tillverkbarhet, kvalitetsstyrning i processer (till exempel statistisk processkontroll), leverantörskvalificering, utbildning och systematisk felanalys såsom FMEA. I reglerade branscher krävs spårbar dokumentation av återarbeten för att säkerställa produktens överensstämmelse och upprätthålla garanti- och säkerhetskrav. Relaterade termer är omarbete, reparation och kassation.