ydinprosessiksi
Ydinprosessi viittaa tietyn organisaation ydintoimintoihin, jotka luovat arvoa asiakkaille ja mahdollistavat sen strategisten tavoitteiden saavuttamisen. Se erottuu tukitoiminnoista, jotka auttavat ydinprosesseja toimimaan tehokkaasti mutta eivät suoraan tuota yrityksen pääasiallista tarjoamaa. Ydinprosesseja ovat tyypillisesti ne, jotka liittyvät suoraan tuotteiden tai palveluiden kehittämiseen, tuottamiseen, markkinointiin ja myyntiin. Esimerkiksi valmistavassa teollisuudessa ydinprosessi voisi olla tuotantolinjan toiminta, kun taas ohjelmistoyrityksessä se voisi olla ohjelmistokehitys. Palvelualoilla ydinprosessi voi olla asiakaspalvelun tai konsultoinnin tarjoaminen.
Ydinprosessien tunnistaminen on olennaista yrityksille, jotta ne voivat keskittää resurssinsa ja parantaa toimintansa tehokkuutta ja vaikuttavuutta.