vähittäispankkitoimintaa
Vähittäispankkitoiminta, tunnetaan myös nimellä henkilökohtainen pankkitoiminta tai kuluttajapankkitoiminta, on pankkipalveluiden tarjoamista yksityishenkilöille ja pienyrityksille. Se eroaa yrityspankkitoiminnasta, joka keskittyy suuryritysten ja yritysasiakkaiden palveluihin. Vähittäispankkitoiminnan keskeisiä palveluita ovat talletusten vastaanottaminen, lainojen myöntäminen, maksuliikennepalvelut, luottokortit ja sijoitusneuvonta.
Pankit, jotka harjoittavat vähittäispankkitoimintaa, tarjoavat usein laajaa valikoimaa tuotteita asiakkaiden päivittäisiin ja pitkäaikaisiin rahoitustarpeisiin. Näitä voivat
Vähittäispankkitoiminnan kanavia ovat perinteisten konttorien lisäksi yhä enemmän digitaaliset palvelut, kuten verkkopankki ja mobiilisovellukset. Nämä kanavat