verkkotoiminnan

Verkkotoiminta tarkoittaa toimintaa, jossa toimijat tarjoavat tuotteita, palveluita tai tietoa pääasiallisesti verkon välityksellä. Se kattaa kaupallisen ja ei-kaupallisen toiminnan sekä erilaiset liiketoiminta- ja yhteiskunnalliset palvelut, joiden toteutuksessa käytetään verkkosivustoja, mobiilisovelluksia, digitaalisia alustoja ja pilvipohjaisia ratkaisuja.

Keskeisiä osa-alueita ovat sähköinen kaupankäynti, digitaalisten palveluiden tarjonta (sisällöt, ohjelmistot, verkkopalvelut) sekä julkiset verkkopalvelut kuten sähköiset asiointi- ja palvelupolut. Verkkotoiminta mahdollistaa globaalin saavutettavuuden, nopean tiedonjaon ja vuorovaikutuksen sekä uudenlaiset liiketoimintamallit.

Sääntely ja vastuut: tietosuoja ja yksityisyys sekä yleiset lainvaatimukset (esimerkiksi kuluttajansuoja, sähköinen kaupankäynti, mainonta ja kilpailu) ohjaavat verkkotoimintaa. Toimijoiden on noudatettava näitä säädöksiä sekä huolehdittava palvelujensa turvallisuudesta, luotettavuudesta ja kestävyydestä.

Infrastruktuuri ja tekniset periaatteet: verkkotoiminnassa korostuvat luotettavuus, saatavuus, saavutettavuus ja käytettävyys sekä tietoturva, varmuuskopiointi ja datan hallinta. Toiminnan taloudellisuus ja ekologinen jalanjälki sekä yhteensopivuus erilaisten laitteiden kanssa ovat myös keskeisiä seikkoja.

Tulevaisuuden suuntia ovat tekoälyn, automaation ja alustatalouden laajempi hyödyntäminen sekä sääntelyn ja tietoturvan jatkuva kehittäminen. Verkkotoiminta muokkaa yritysten ja julkisten palvelujen toimintaa sekä yhteiskunnan tiedon- ja palveluvirtoja.