varausrekisterit

Varausrekisterit ovat rekistereitä tai tietokantoja, joihin yritykset tallentavat asiakkaiden tekemät varaukset. Niiden ensisijainen tarkoitus on tukea varauksien hallintaa: vahvistusten lähettämistä, muutosten käsittelyä, sekä resurssien ja palvelujen aikatauluttamista.

Varausrekisteriin kerätään yleisimmin asiakkaan nimi ja yhteystiedot, varausajankohta ja -tyyppi, varausta koskevat palvelut sekä maksutiedot ja laskutukseen liittyvät tiedot. Lisäksi voi olla erityistoiveita, peruutus- ja muutoshistoria sekä mahdollisia huomautuksia.

Menetelmät ja käyttötarkoitukset: rekisteri mahdollistaa varauksien vahvistamisen, muokkaamisen ja peruutusten hallinnan sekä asiakasyhteydenpidon. Se tukee myös tilojen ja palveluiden aikataulujen optimointia sekä kirjanpitoa ja raportointia.

Tietojenkäsittelyn oikeusperusta perustuu EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR) sekä kansalliseen lainsäädäntöön. Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen varauksen hoitamiseen sekä mahdollisten laillisten velvoitteiden noudattamiseen. Tietoja voidaan siirtää palvelujen tuottajille (alihankkijoille) sopimusten perusteella, ja siirroissa noudatetaan asianmukaisia suojaustoimia.

Oikeudet: rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, oikaista tai poistaa omat tietonsa, rajoittaa käsittelyä, siirtää tiedot sekä vastustaa käsittelyä. Tämä oikeuttaa valituksen tietosuojavaltuutetulle tai vastaavalle viranomaiselle.