värdekedjor

Värdekedja är ett begrepp inom företagsekonomi som beskriver de aktiviteter ett företag utför för att leverera en produkt eller tjänst som skapar kundvärde. Begreppet används för att analysera hur mervärde skapas och var konkurrensfördelar uppstår. En värdekedja kan delas in i primära aktiviteter och stödjande aktiviteter.

De primära aktiviteterna är: Inkommande logistik, Produktion, Utgående logistik, Marknadsföring och försäljning samt Service. Dessa aktiviteter beskriver hur råvaror förvärvas, hur omvandlingen till färdiga produkter sker, hur produkter levereras till kunder och hur relationen med kunderna underhålls.

De stödjande aktiviteterna består av Företagsinfrastruktur, Personaladministration (HR), Teknologiutveckling och Upphandling, vilka underlättar de primära aktiviteterna och bidrar till kostnadseffektivitet och kvalitet. Tillsammans bildar de en kedja där varje länk påverkar hela värdeflödet.

Analys av värdekedjan används för att identifiera kostnadsdrivare och källor till differentiering. Genom att kartlägga varje steg kan företaget avgöra vilka aktiviteter som skapar mest mervärde, vilka som kan förbättras, automatiseras eller outsourcas. Begreppet har utvecklats till att även omfatta globala värdekedjor, digitala plattformar samt hänsyn till hållbarhet och socialt ansvar.

Värdekedja skiljer sig från försörjningskedjan genom fokus: värdekedjan koncentrerar sig på mervärdesskapande och konkurrensfördelar, medan försörjningskedjan betonar flöden av material, information och kapital genom hela nätverket. I praktiken används värdekedjan för att förbättra effektivitetsnivåer och differentiering i olika branscher.