uudelleenkohdentamiseen

Uudelleenkohdentaminen on digitaalisen markkinoinnin strategia, jossa aiemmin verkkosivustolla, sovelluksessa tai muussa kontaktipisteessä vieraillut käyttäjä kohdennetaan uudelleen mainonnan ja viestinnän kautta. Sen tavoitteena on lisätä mainonnan relevanssia ja parantaa konversioita näyttämällä käyttäjälle aiemman kiinnostuksensa tai käyttäytymisen perusteella räätälöityjä viestejä.

Tyypillisiä muotoja ovat sivustokohdentaminen, jossa mainonta tavoittaa sivukävijän sen jälkeen; hakukohdentaminen ja sovelluskohdentaminen; sähköpostin uudelleenlähetys tai CRM-pohjainen retargeting sekä ohjelmallinen retargeting, jossa mainonta ostetaan reaaliajassa käyttäjän kontekstin mukaan.

Teknisesti uudelleenkohdentaminen perustuu kerättyyn käyttäjätietoon ja tunnisteisiin, kuten evästeisiin, pikseleihin sekä mobiililaitteiden tunnisteisiin. Käytetty data voi olla omia (first-party) tietoja ja CRM-listoja sekä mahdollisesti kolmannen osapuolen aineistoa, riippuen sääntelystä ja käytännöistä. Toteutuksessa hyödynnetään mainosverkostoja, DSP- ja DMP-tekniikkaa sekä ohjelmallista ostamista.

Tietosuoja ja sääntely ovat keskeisiä: EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR), ePrivacy sekä käyttäjän antama suostumus ja mahdollisuus opt-outiin. Uudelleenkohdentamisen hyödyt ovat parempi kohdentaminen ja konversiot, mutta haittoja voivat olla häiritsevyys sekä luottamuksen heikkeneminen, jos viestintä koetaan väärin kohdennetuksi. Lisäksi teknologian kehitys, kuten evästeiden rajoitukset, vaikuttaa toteutettavuuteen ja vaatii vahvaa datanhallintaa sekä läpinäkyvyyttä käyttäjille.