suunnitteluprosessi

Suunnitteluprosessi on systemaattinen ja iteratiivinen tapa muuttaa käyttäjien tarpeet sekä liiketoiminnan tavoitteet konkreettisiksi ratkaisuiksi. Sitä sovelletaan esimerkiksi tuotesuunnittelussa, UX-designissa, arkkitehtuurissa ja ohjelmistokehityksessä, ja sen lopputuloksena voi olla tuote, palvelu tai kokonaisvaltainen käyttökokemus.

Prosessin keskeisiä periaatteita ovat käyttäjäkeskeisyys, oppiminen kokeilujen kautta sekä monialaiseen yhteistyöhön perustuva työskentely. Päätökset tehdään todisteisiin perustuen, ja huomioidaan tekniset, toiminnalliset sekä taloudelliset rajoitteet sekä eettiset ja ympäristölliset näkökulmat.

Tyypilliset vaiheet ovat tavoitteiden määrittely ja ongelman asettaminen, taustatutkimus ja syntetisointi, ideointi, konseptin kehittäminen, prototypointi sekä käyttäjätestaus ja arviointi. Lopuksi seurataan käyttöönotto ja implementointi, ja projektissa voidaan palata aikaisempiin vaiheisiin uuden tiedon tai epävarmuuden ilmetessä.

Monissa malleissa korostetaan neljää vaihetta. Design thinking ja Double Diamond -malli esittävät prosessin etenemisen Discover-Define-Develop-Deliver -vaiheiden kautta, samalla korostaen mahdollisuutta palaamiseen ja uusien vaihtoehtojen kehittämiseen.

Tuloksena suunnitteluprosessi tuottaa toimituksia kuten suunnittelukonseptit, käyttäjävaatimukset, prototyypit, testitulokset sekä lopulliset suunnitelmat, spesifikaatiot ja käyttöönotto-ohjeet. Onnistumista mitataan sekä käyttäjäkokemuksen parantumisella että liiketoiminnallisen arvon kasvulla.