suunnittelukeskeinen

Suunnittelukeskeinen tarkoittaa toimintaa, jossa suunnittelu on keskeinen tekijä päätöksenteossa ja arvolähtöisessä kehittämisessä. Termi viittaa siihen, että käyttäjäkokemus, visuaalinen ja palvelumuotoilu sekä tekninen toteutus ohjaavat strategisia valintoja.

Käytännössä suunnittelukeskeisyys näkyy varhaisessa suunnittelussa, käyttäjä-tutkimuksessa, prototypoinnissa ja iteratiivisessa testaamisessa. Monitoimijainen työskentely, jossa suunnittelijat, tuotekehittäjät, markkinointi ja johto osallistuvat, on tyypillistä.

Käsite liittyy läheisesti suunnittelun ajatteluun, käyttäjäkeskeiseen suunnitteluun ja muotoilupainotteisiin innovaatiomalleihin. Siitä puhutaan sekä liiketoimintastrategioissa että kehitysprojekteissa, joissa arvo syntyy muotoilun kautta.

Sovellusalueet ovat laajat: tuotteet, palvelut, digitaalinen kokemus, brändäys ja palvelumuotoilu. Edut voivat olla parempi käyttökokemus, erottuvuus kilpailussa ja pitempi asiakasarvo.

Kriittisiä näkökulmia ovat resursointi, organisaation kyvykkyyksien ja kulttuurin kehittäminen sekä tasapainon löytäminen suunnittelun ja teknisen sekä liiketoiminnallisen realisoinnin välillä.