sosiaalipalveluja

Sosiaalipalveluja ovat julkiset ja julkisen vallan tuottamat palvelut, joiden tavoitteena on tukea ihmisten hyvinvointia, turvallisuutta ja toimintakykyä sekä edistää osallisuutta yhteiskunnassa. Suomessa sosiaalipalvelut pääosin järjestetään kunnissa, ja ne rahoitetaan pääasiassa kunnallisella verotuksella sekä valtionosuusjärjestelmällä. Palveluiden yleisenä tavoitteena on turvata jokaiselle riittävä tuki arjessa, ennaltaehkäistä kriisejä ja edistää itsenäisyyttä.

Sosiaali- ja koti­palvelujen piiriin kuuluvat muun muassa lastensuojelu ja perheiden tukeminen, iäkkäiden kotipalvelut sekä palveluasuminen, vammaisille suunnatut palvelut ja asumisen tuet, taloudellinen neuvonta sekä työhön ja kuntoutukseen liittyvät palvelut. Muita olennaisia osa-alueita ovat kriisi- ja turvapalvelut, päihde- ja mielenterveystyö sekä sosiaaliohjaus ja neuvonta. Palvelut räätälöidään asiakkaan tarpeisiin.

Järjestäminen tapahtuu kunnissa. Tarpeen arvioinnin ja palvelusuunnitelman laadinnassa ovat keskeisessä roolissa sosiaalityöntekijät ja muut ammattilaiset. Asiakas voi saada palveluita joko suoraan kunnalliselta toimijalta tai ostopalveluina yksityisiltä ja kolmannen sektorin toimijoilta, aina asiakkaan tarpeen mukaan.

Lainsäädäntöä säätelevät muun muassa sosiaalihuoltolaki sekä muut sosiaalista tukea koskevat lait. Tavoitteena on tasa-arvoinen saatavuus, oikeudet ja oikeudenmukainen kohtelu sekä tietosuoja. Rahoitus- ja palvelukokonaisuutta kehitetään vastaamaan väestön ikääntymisen ja talouden haasteiden asettamia vaatimuksia sekä digitalisaation tuomia uusia mahdollisuuksia.