sisäviimeistelyssä

Sisäviimeistely, tunnettu myös nimellä *internal arbitration*, on prosessi, jossa osapuolet ratkaisevat keskinäiset kiistansa sisäisesti, ilman ulkopuolista tuomioistuinta tai kolmannen osapuolen väliintuloa. Menettelyä käytetään usein yritysten, organisaatioiden tai yhteisöjen sisäisissä asioissa, kuten työsuhteisiin, sopimusten tulkintaan tai sisäisiin sääntöihin liittyvissä kiistoissa. Sisäviimeistely on yleensä nopeampi ja taloudellisempi vaihtoehto kuin oikeudellinen käsittely, mutta sen sovellettavuus riippuu osapuolten sopimuksista tai sääntökokoelmista.

Menettelyä ohjaavat usein organisaation omat säännöt tai työehtosopimukset, jotka voivat määrittää, miten kiistaa käsitellään. Sisäviimeistely voi tapahtua esimerkiksi yrityksen sisäisen oikeusosaston, henkilöstöjohtajan tai erikoistuneen sisäisen välittäjäryhmän kautta. Tavoitteena on yleensä löytää yhteinen ratkaisu, joka palauttaa suhteet ja edistää organisaation toimintaa. Menettely voi sisältää neuvottelut, väliintulon tai jopa pakottavan päätöksen, jos osapuolet eivät itse pääse sopuun.

Sisäviimeistelyä käytetään laajalti työelämässä, esimerkiksi työehtosopimusten kiistojen ratkaisemisessa tai henkilöstöasioiden käsittelyssä. Se voi myös koskea asiakassuhteita, kun organisaatio pyrkii ratkaisemaan asiakkaiden valitukset sisäisesti ennen ulkoisen oikeudenkäynnin aloittamista. Menettelyn tehokkuus riippuu siitä, kuinka neutraalia ja luotettavaa prosessi on sekä siitä, että osapuolet uskovat sen olevan reilua. Sisäviimeistelyä ei kuitenkaan pidä sekoittaa ulkoiseen välimiesmenettelyyn, jossa kolmas osapuoli on riippumaton organisaatiosta.