sertifiointipalvelut

Sertifiointipalvelut ovat kolmannen osapuolen todentamis- tai hyväksyntämenettelyjä, joiden tavoitteena on varmistaa, että tuote, palvelu, järjestelmä tai henkilö täyttää ennalta määritellyt standardit tai laatuvaatimukset. Sertifiointiyritykset arvioivat noudatettavia kriteerejä ja voivat myöntää sertifikaatin sekä oikeuden käyttää sertifiointimerkkejä.

Sertifiointipalveluja on useita. Tuotteen sertifiointi varmistaa tuotteen soveltuvuuden tietyn standardin tai lainsäädännön vaatimuksiin. Järjestelmäsertifiointi koskee organisaation johtamis- tai toimintajärjestelmiä, kuten ISO 9001 (laadunhallintajärjestelmä), ISO 14001 (ympäristöjohtaminen) ja ISO 27001 (tieto‑turvallisuus). Henkilöstön pätevyyssertifiointi myöntää ammattitaidon osoituksia, ja prosessi- tai toimittajasertifiointi voi koskea tuotantoprosesseja, palveluita tai yhteistyökumppaneita. Sertifiointia voidaan käyttää myös markkinoiden pääsyn helpottamiseen sekä riskien hallintaan.

Prosessi yleisesti etenee siten: hakemus ja laajuuden määrittäminen, dokumentaatioarviointi, mahdolliset testaukset tai tarkastukset, auditointikäynnit sekä sertifikaatin päätös. Sertifikaatti on voimassa tietyn ajan ja edellyttää valvonta-auditointeja sekä uudelleenarviointia sertifikaatin säilyttämiseksi.

Sertifiointielimet ovat yleensä riippumattomia ja akkreditoituja kansallisilla tai kansainvälisillä elintasoilla (esim. FINAS Suomessa). Sertifioinnilla on merkitys luottamuksen rakentamisessa, laatujärjestelmien vertailtavuudessa sekä kaupankäynnin sujuvuudessa riippuen toimialasta ja markkinoista.