samhällsservicen

Samhällsservicen är benämningen på de offentliga tjänster och institutioner som tillhandahålls av staten samt regionala och lokala myndigheter för att stödja samhällets funktion, välfärd och trygghet. Syftet är att säkerställa grundläggande service, socialt skydd och jämlika möjligheter för medborgarna.

Ansvarsfördelningen inom samhällsservicen varierar mellan länder, men i många välfärdsstater är uppgifterna delade mellan nationell nivå, regionala myndigheter och kommuner. Nationen sätter mål och regler och tillhandahåller finansiering i bred bemärkelse; regionala myndigheter ansvarar ofta för specialiserad verksamhet som sjukvård; kommunerna sköter bland annat socialtjänst, utbildning, äldreomsorg, barn- och ungdomsvård samt lokal samhällsplanering. I Sverige organiseras sjukvård främst av regionala hälso- och sjukvårdshuvudmän medan kommunerna ansvarar för socialtjänst, äldre- och funktionshinderomsorg samt grundskola och särskola.

Kostnaderna finansieras främst genom skatt, kompletterande avgifter och statligt stöd; budgetprocessen sker i kommunala respektive statliga budgetar och styrs av demokratiskt valda organ.

Tillgången till samhällsservicen är i allmänhet universell eller behovspriven där det är ändamålsenligt, och syftar till att vara rättssäker och tillgänglig oavsett bostadsort eller socioekonomisk bakgrund. Digitala tjänster och medborgarservice har blivit viktiga delar av tillgängligheten, även om tillgång och kvalitet varierar.

Exempel på samhällsservicen är hälso- och sjukvård, grund- och gymnasieskola, socialtjänst, äldreomsorg och stöd till personer med funktionsnedsättning, polis och rättsväsende, kollektivtrafik, bostadspolitik samt kultur- och fritidsanläggningar.