salgsfunksjonen
Salgsfunksjonen er en del av en virksomhets organisasjon som har ansvar for å skaffe inntekter ved salg av produkter eller tjenester. Den omfatter utvikling av salgsstrategi, planlegging av aktiviteter, organisering av salgsteam og oppfølging av kunder gjennom hele kjøpsreisen.
En typisk salgsfunksjon inkluderer definering av mål, identifisering av markedsmuligheter, leadgenerering og kvalifisering, behovs- og løsningsanalyse,
Organisering og roller i salgsfunksjonen kan variere, men ofte omfatter det direkte salg til sluttkunder, kanalbaserte
Prosesser og verktøy knyttet til salgsfunksjonen fokuserer på en tydelig salgsprosess som sporer aktiviteter fra lead
Måling og styring av salgsfunksjonen skjer gjennom nøkkeltall som omsetning, vekst, konverteringsrate, salgssyklus, gjennomsnittlig transaksjon og