saavutettavuusindeksin

Saavutettavuusindeksin käsite kuvaa mittaristoa, jolla pyritään arvioimaan kohteen tai palvelun saavutettavuuden tasoa. Se koottaa useita osa-alueita yhdeksi arvioksi, jota voidaan käyttää kohteiden välillä vertailuun sekä kehittämistoimenpiteiden priorisointiin. Indeksin piiri kattaa sekä fyysisen ympäristön että digitaaliset palvelut sekä tiedon, kielen ja kulttuurin saavutettavuuden.

Keskeisiä osa-alueita ovat fyysinen saavutettavuus rakennuksissa ja tiloissa, digitaalisten palvelujen käytettävyys sekä tiedon saatavuus erilaisten käyttäjäryhmien tarpeisiin. Indeksin laskenta perustuu näiden osa-alueiden mittauksiin ja niiden tulosten yhdistämiseen yhdeksi pisteeksi tai asteikoksi. Painotukset vaihtelevat kontekstin mukaan ja voivat muuttua strategian tai lainsäädännön mukaan.

Käyttökohteita ovat julkisen sektorin suunnittelu, kaupunkikehitys sekä verkkopalveluiden ja palvelupolkujen kehittäminen. Digitaalisen saavutettavuuden osalta ohjeistukset kuten WCAG sekä vastaavat standardit voivat toimia viitekehyksenä. Indeksin avulla voidaan tunnistaa kriittiset kehityskohteet ja seurata edistymistä yli ajanjaksojen.

Rajoitteet: saavutettavuusindeksin antama kokonaisarvio on yleisluonteinen eikä korvaa yksilöllistä käyttäjä- ja kontekstitestiä. Datan laatu, ajantasaisuus sekä valittujen painojen vaikutus voivat vaikuttaa tuloksiin. Siksi indeksiä käytetään yhdessä muiden arviointimenetelmien kanssa ja se voi toimia pelkästään suuntaa-antavana työkaluna.