produktkvaliteter
Produktkvaliteter refererer til attributter som bestemmer hvor godt et produkt oppfyller krav og forventninger hos brukere og andre interessenter.
Kvalitet kan deles inn i flere dimensjoner: funksjonell ytelse, pålitelighet og holdbarhet, vedlikehold og servicebarhet, brukervennlighet,
Vurdering av produktkvalitet skjer gjennom ulike metoder: testing og inspeksjon, kvalitetsstyringssystemer som ISO 9001, kvalitetskontroll, sertifiseringer
Under produktlivet er kvaliteten påvirket av designkvalitet, prosesser i produksjon og leverandørkvalitet, samt ettermarked, service og
For markeder fungerer kvalitet ofte som et signalsystem: høy kvalitet kan rettferdiggjøre høy pris, bygge merkevare
Kulturelle og regionale forskjeller kan påvirke kvalitetsoppfatning, og forventninger kan variere mellom sektorer og brukssituasjoner.