priorsointikriteerejä
Priorisointikriteerit ovat joukko periaatteita tai sääntöjä, joita käytetään määriteltäessä, minkä tehtävien, projektien tai pyyntöjen tulisi saada eniten huomiota ja resursseja. Niiden tarkoituksena on auttaa tekemään objektiivisia päätöksiä silloin, kun kaikkia pyyntöjä ei voida käsitellä samanaikaisesti. Yleisiä priorisointikriteereitä ovat esimerkiksi kiireellisyys, tärkeys, vaikutus, kustannukset ja resurssien saatavuus.
Kiireellisyys viittaa siihen, kuinka nopeasti jotain on tehtävä. Tärkeys puolestaan mittaa sitä, kuinka merkityksellinen tehtävä on
Priorisointikriteerien valinta riippuu kontekstista. Esimerkiksi ohjelmistokehityksessä voidaan painottaa asiakaspalautetta ja liiketoiminnallista arvoa, kun taas terveydenhuollossa etusijalla