patientenorientierter

Patientenorientierter ist ein Begriff aus dem Gesundheitswesen, der Ansätze beschreibt, bei denen der Patient in den Mittelpunkt der Versorgung gestellt wird. Ziel ist es, Bedürfnisse, Präferenzen, Werte und Lebensumstände des Patienten in alle Phasen der Behandlung einzubeziehen und den Patienten aktiv in Entscheidungen einzubinden.

Zentrale Prinzipien sind Autonomie und informierte Zustimmung, gemeinsame Entscheidungsfindung (Shared Decision Making), respektvolle und verständliche Kommunikation, Transparenz sowie Zugang zu relevanten Informationen. Weitere Prinzipien umfassen Koordination und Kontinuität der Versorgung, psychosoziale Unterstützung, kulturelle Sensibilität und die Einbindung von Angehörigen oder Betreuern, sofern gewünscht.

Umsetzung erfolgt oft durch patientenorientierte Behandlungspläne, den Einsatz von Entscheidungshilfen, interdisziplinäre Teams und regelmäßige Erhebung von Patientenerfahrungen und -ergebnissen. Dazu gehören auch Patient-Reported Outcomes (PROs) und Maßnahmen zur Verbesserung der Zugänglichkeit von Informationen über Diagnosen, Therapien und Alternativen. Transparente Kommunikation, klare Ziele und feedbackbasierte Anpassungen der Versorgung sind zentrale Bausteine.

Wirkung und Evaluation lassen sich an Verbesserungen bei Zufriedenheit, Therapietreue und, unter bestimmten Bedingungen, Gesundheitsresultaten messen. Die Evidenz variiert je nach Kontext, Umsetzung und Ressourcen. Typische Messinstrumente sind Patientenerfahrungs- und -zufriedenheitsberichte sowie PRO-basierte Indikatoren.

Herausforderungen umfassen personelle und zeitliche Ressourcen, Schulungsbedarf des Personals, die Balance zwischen evidenzbasierter Medizin und individuellen Wünschen sowie das Risiko, Patienten zu überfordern oder zu viel Verantwortung zuzuschieben. Der Begriff ist vor allem im deutschsprachigen Raum verbreitet und eng mit personenzentrierter Pflege, Teilhabe und Empowerment verbunden.