noudatettavuus

Noudatettavuus tarkoittaa sitä, missä määrin jokin sääntö, standardi, ohje tai määräys on noudatettu tai seurattu yksilöiden, organisaatioiden tai yhteisöjen toiminnassa. Se kuvaa käytännön toteutumista ja havaitaan usein vertaamalla sitä siihen, mitä on säädetty tai suunniteltu.

Se esiintyy monilla alueilla: lainsäädännössä ja säädöksissä, sisäisissä ohjeistuksissa, turvallisuus- ja ympäristötyöskentelyssä sekä tietosuoja- ja laadunhallintajärjestelmissä. Noudatettavuus voi koskea sekä yksilöiden että organisaatioiden toimintaa, ja siihen vaikuttavat sekä sääntöjen selkeys että käytännön tuen ja resurssejen saatavuus.

Mittaaminen tapahtuu usein auditoinnin, tarkastusten, itsearviointien sekä suorituskykymittareiden avulla. Kerätty data osoittaa poikkeamia, toteutuksen laatua sekä jatkuvan parantamisen tarvetta. Noudatettavuus ja noudattaminen liittyvät toisiinsa: noudatettavuus kuvaa, miten sääntöjä käytännössä toteutetaan.

Parantamiseen vaikuttavat erityisesti johtajuus ja sitoutuminen, selkeät säännöt ja käytännöt, koulutus sekä riittävät resurssit. Haasteita voivat aiheuttaa sääntöjen monimutkaisuus, epäselvyydet, liian pitkäprosessi- tai liian kevyet toimintaprosessit sekä organisaatiokulttuuri, jossa noudattamista ei pidetä tärkeänä.

Parantaminen edellyttää käyttäjäystävällisten ohjeiden laatimista, säännöllistä koulutusta, jatkuvaa seurantaa sekä palautemekanismeja. Jos noudatettavuus liittyy sertifiointiin tai sääntelyyn, sitä voidaan tukea sekä sisäisillä että ulkoisilla auditoinneilla sekä tarvittaessa korjaavilla toimenpiteillä.