mediációt

Mediáció egy konfliktuskezelési módszer, amelyben egy semleges mediátor segíti a feleket a hatékony kommunikációban és egy önkéntes, közös megoldás megtalálásában. A folyamat az alternatív vitarendezés (ADR) formája; a döntés a felek kezében marad.

A mediáció titkos, önkéntes és semleges. A mediátor nem dönt, csak segít.

A mediátor facilitálja a beszélgetést, feltárja érdekeket, generál lehetőségeket, majd a felek együtt alkotják megállapodást; közös ülésre és magánfoglalkozásokra (caucus) is kerülhet sor.

Gyakori területek: polgári ügyek, családi és munkaügyi viták, közösségi konfliktusok, fogyasztói panaszok és nemzetközi viták.

Előnyök: gyorsabb megoldás, költségmegtakarítás, kapcsolatok megőrzése, rugalmas és testre szabható megoldások; a megállapodás gyakran tartós. Korlátok: nem minden esetben érhető el egyezség, és erőegyensúlyhiány vagy sürgős jogi lépések esetén nem hatékony; nem helyettesíti a jogi tanácsadást.

Folyamata általában: beleegyezés és előkészítés; közös ülés; szükség esetén magánfoglalkozások; megállapodás megfogalmazása és írásba foglalása. Bizonyos jogrendszerekben kötelező vagy court-annexed mediáció.