leverandørrelation
Leverandørrelation er den formelle og operative betegnelsen på forholdet mellom en kjøper og dens leverandører. Den omfatter hvordan virksomheten velger, inngår avtaler, samarbeider og følger opp leverandører for å sikre stabil tilgang til varer og tjenester til riktig kvalitet og pris. En god leverandørrelation bygger på tillit, åpen kommunikasjon og felles mål over tid.
Nøkkelkomponenter inkluderer leverandørutvelgelse og kvalifisering, kontraktsforvaltning, ytelsesmåling og forbedring, risiko- og leverandørstyring samt styring av forventninger
Strategisk leverandørrelation krever segmentering av leverandører, en SRM-tilnærming (Supplier Relationship Management), og tverrfaglige team som inkluderer
Faktorer som påvirker leverandørrelationen i dagens marked inkluderer bærekraft, etikk og regelverk, samt bruk av digitalisering