laadunmallintamisen

Laadunmallintaminen on toimintojen, tuotteiden tai palvelujen laadun keskeisten ominaisuuksien sekä näiden ominaisuuksien välisiä riippuvuuksia kuvaavien ja analysoivien mallien muodostamista. Sen tavoitteena on ymmärtää, miten laatutekijät vaikuttavat asiakkaan tyytyväisyyteen, tuotteen tai prosessin suorituskykyyn sekä kustannuksiin, sekä tukea suunnittelun, tuotannon ja laadunvarmistuksen päätöksiä.

Työkaluina käytetään sekä rakenteellisia että tilastollisia malleja. Yleisimmät menetelmät ovat Quality Function Deployment (QFD), Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) sekä robustisuunnittelu (robust design). Lisäksi hyödynnetään simulointia, tilastollista prosessienhallintaa (SPC) ja data-analytiikkaa laadun kartoittamiseen. Mallinnuksen avulla määritellään kriittiset laatukriteerit, priorisoidaan parannukset ja ennakoidaan mahdollisia laatupoikkeamia.

Mallintaa käytetään sekä tuotekehityksessä että prosessien parantamisessa. Se auttaa optimoimaan tuotteen ominaisuuksia asiakkaan vaatimusten mukaisesti, arvioimaan prosessien kyvykkyyttä ja hallitsemaan riskejä. Laadunmallintaminen tukee päätöksiä esimerkiksi mitoituksesta, toleransseista, ja tuotantokapasiteeteista sekä kustannus-hyötysuhteiden analysoinnista.

Se liittyy laatujohtamiseen ja standardeihin kuten ISO 9001 sekä muihin järjestelmä- ja tuotesuunnittelun käytäntöihin. Edellyttää asianmukaista dataa, sidosryhmien ymmärrystä asiakkaan vaatimuksista sekä organisaation sitoutumista laadun jatkuvaan parantamiseen.