käyttöönottoohjelmat
Käyttöönotto-ohjelmat ovat suunnitelmallisia ja aikataulutettuja toimenpiteiden kokonaisuuksia, joiden tarkoituksena on ottaa jokin uusi ratkaisu, kuten ohjelmisto, palvelu, prosessi tai toimintatapa, käyttöön organisaatiossa. Ne kattavat valmistelun, viestinnän, koulutuksen sekä sekä teknisen että organisatorisen siirtymän että jälkiseurannan sekä hyötyjen arvioinnin.
Ohjelmien tyypit voivat vaihdella. Teknologia- ja järjestelmäkäyttöönotot keskittyvät uuden teknologian tai järjestelmän käyttöönottoon (esimerkiksi ERP- tai
Prosessi etenee tyypillisesti esivalmistelusta, pilotoinnista ja täysimittaisesta toteutuksesta, seuratakseen siirtymää vakaasti ja hallitusti. Keskeisiä elementtejä ovat
Käyttöönotto-ohjelmien onnistuminen riippuu selkeistä tavoitteista, käytännön resursseista sekä johdon sitoutumisesta. Hyötyjä arvioidaan mittareilla kuten käyttäjäomaksuminen, prosessien
---