käyttäjäkyselyitä
Käyttäjäkyselyitä ovat menetelmä, jolla kerätään tietoa käyttäjien tarpeista, mieltymyksistä ja käyttäytymisestä. Niitä käytetään yleisesti tuotekehityksessä, palvelusuunnittelussa ja markkinatutkimuksessa. Kyselyiden avulla pyritään ymmärtämään, miten käyttäjät kokevat tuotteen tai palvelun, mitä parannuksia he toivoisivat ja millaisia ongelmia he kohtaavat.
Käyttäjäkyselyitä voidaan toteuttaa monin eri tavoin. Yleisimpiä ovat online-kyselyt, jotka voidaan jakaa sähköpostitse tai upottaa verkkosivuille.
Käyttäjäkyselyiden tulosten hyödyntäminen on keskeistä. Kerätty data auttaa tekemään tietoon perustuvia päätöksiä ja parantamaan käyttäjäkokemusta. On