käyttäjäkeskeisyyteen
Käyttäjäkeskeisyys on suunnittelun ja kehityksen lähestymistapa, jossa käyttäjien tarpeet, tehtävät ja tavoitteet asetetaan keskiöön kaikissa prosessin vaiheissa. Tavoitteena on tuottaa käytettäviä, saavutettavia ja merkityksellisiä tuotteita sekä palveluita.
Keskeisiä periaatteita ovat käyttäjätutkimus ja kontekstin ymmärrys, iteratiivinen suunnittelu sekä käyttäjien kanssa tapahtuva arviointi. Toimia voivat
Käyttäjäkeskeisyyttä sovelletaan laajasti ohjelmistossa, verkkopalveluissa, tuote- ja palvelukehityksessä sekä julkisessa hallinnossa ja terveydenhuollossa. Se liittyy vahvasti
Haasteina ovat erilaisten käyttäjäryhmien tasapainottaminen, saavutettavuus, tietosuoja sekä liiketoiminnalliset ja tekniset rajoitteet. Kritiikissä esiintyy joskus liiallinen
Historiaa kuvaa käyttöliittymä- ja käytettävyystutkimuksen kehitys 1980–1990-luvuilta lähtien, jolloin ihmiskeskeinen ja käyttäjäkeskeinen lähestymistapa vakiintui osaksi suunnitteluprosesseja.