kvaliteediplaanide

Kvaliteediplaanid on dokumentide kogum, mis kirjeldab, kuidas kvaliteet projektis, tootes või protsessis tagatakse. Need määratlevad kvaliteedi eesmärgid, kehtivad standardid, kvaliteedi tagamise ja kontrolli meetodid, rollid ja vastutused ning kvaliteedi mõõtmise kriteeriumid.

Kvaliteediplaanid moodustavad osa kvaliteedijuhtimise protsessist ja neid kasutatakse projekti elutsükli vältel. Need aitavad tagada ühtsuse, jälgitavuse ja vastavuse nõuetele ning need võivad olla seotud teiste plaanidega, näiteks riskide või muudatuste juhtimisega.

Peamised komponendid võivad olla: kvaliteedistandardid ja kriteeriumid; kvaliteedimeetodid ja tegevused (auditeerimine, testimine, koodikontroll); rollid ja vastutused; kvaliteedi mõõdikud ja aruandlus; protseduurid ja dokumentatsioon; seosed riskide ja muutuste juhtimisega.

Tuginedes rahvusvahelistele standarditele nagu ISO 9001 ning teiste tööstus- ja reguleerivatele nõuetele, on kvaliteediplaan tihti seotud kvaliteedijuhtimise raamistikega ning harmoneeritud ettevõtte või projekti standarditega.

Arendus ja haldamine: see koostatakse tavaliselt projekti planeerimisel või arendusfaasis ning toimib elavana dokumendina, mida uuendatakse regulaarselt; tõhus kasutus nõuab ressursse, koolitust ja tuge kvaliteedijuhilt. PDCA-tsükkel on sageli aluseks.

Praktilised näited: tarkvaraarenduses hõlmab see testimisstratseegiat, kvaliteedikontrolli ja defektide jälgimist; ehitusvaldkonnas materjalide ja tööde kvaliteedi kontrolli ning dokumenteerimist.

Seotud mõisted: kvaliteedi tagamine, kvaliteedikontroll, kvaliteedijuhtimine, ISO 9001, PMBOK.