Kvaliteediplaanid
Kvaliteediplaanid on dokumenteeritud strateegiad, mis kirjeldavad, kuidas organisatsioon tagab oma toodete, teenuste või protsesside kvaliteedi. Need plaanid on oluline osa kvaliteedijuhtimissüsteemidest ja aitavad organisatsioonidel saavutada oma kvaliteedieesmärke. Kvaliteediplaanid sisaldavad tavaliselt konkreetseid meetmeid, vastutusalasid ja ajakavasid, mis on vajalikud soovitud kvaliteeditaseme saavutamiseks ja säilitamiseks.
Peamised elemendid, mida kvaliteediplaanid sageli sisaldavad, on kvaliteedistandardid, millele organisatsioon püüab vastata, selgelt määratletud kvaliteedi sihid
Kvaliteediplaanide väljatöötamine ja rakendamine aitab organisatsioonidel ennetada probleeme, vähendada defekte, suurendada klientide rahulolu ja parandada üldist