kundlistor
Kundlistor är register eller samlingar av uppgifter om kunder eller potentiella kunder som används för att hantera relationer, försäljning och marknadsföring. De kan vara fysiska ark eller digitala databaser och innehålla personuppgifter såsom namn, kontaktuppgifter och historik över interaktioner.
Vanliga uppgifter är identitetsdata (namn, adress, e-post), demografisk information, köphistorik, preferenser och kommunikationer. Data hämtas ofta
Användningar inkluderar kundkommunikation, marknadsföring, försäljning, service och analys. Kundlistor används för segmentering, uppföljning och skräddarsydda erbjudanden
Juridiskt ramverk och integritet: I EU gäller GDPR och svensk implementering. Behandlingen måste ha en rättslig
Säkerhet och governance: skydd av uppgifterna med åtkomstbegränsningar, autentisering, kryptering och säkra överföringar. Regelbunden kvalitetssäkring, rensning
När man arbetar med kundlistor bör man följa bästa praxis som data mapping, uppdaterade samtyckesrutiner, etablerade