kriteriesystem

Et kriteriesystem er et systematisk rammeverk for å evaluere og sammenligne alternativer basert på forhåndsdefinerte kriterier og mål. Formålet er å gjøre beslutninger mer transparente og repeterbare ved å kvantifisere eller kvalitativt vurdere ulike aspekter av hvert alternativ.

Et kriteriesystem består typisk av et sett kriterier, tilhørende måleenheter eller skalaer, vekter, en poengsettingsmetode og en beslutningsregel for hvordan poeng kombineres til et endelig valg.

Kriteriene bør være relevante, målbare og klart avgrensede; de kan være kvantitative, som kostnad, tid og avkastning, eller kvalitative, som kvalitet, brukervennlighet eller risiko. Scoring kan være enkel som en poengskala, eller mer komplekst som rangering eller kategorisering. Vekter legges til for å reflektere ulik betydning mellom kriterier. Vanlige evalueringsmetoder inkluderer enkel vektet sum, vektet produkt, og mer avanserte tilnærminger som Analytic Hierarchy Process (AHP) og TOPSIS.

Anvendelsesområder inkluderer innkjøp, HR, prosjekt- og programstyring, utdanning og produktutvikling. Fordelene er økt transparens, konsistens og mulighet for sensitivitetsanalyser, mens risikoen omfatter bias i kriterievalget, subjektivitet i poengsettingen, og behov for kvalitet og tilgjengelig data for å støtte beslutningen.

God praksis for et kriteriesystem innebærer å involvere relevante interessenter, sikre at kriteriene er gjensidig utelukkende og uttømmende, unngå overlapp, gjøre målemetodene klare og etterprøvbare, og regelmessig revidere kriteriene for å ivareta endringer i mål og kontekst.