korrigeringsrutiner

Korrigeringsrutiner är de systematiska processer som används för att rätta till fel, avvikelser eller kvalitetsproblem i en organisation. Syftet är att snabbt återställa normal drift och minska risker. Rutinerna anger hur avvikelser ska upptäckas, dokumenteras, utredas och åtgärdas samt hur effekten av åtgärderna ska verifieras.

Omfånget varierar mellan verksamheter men ofta omfattar produktion, leveranskedja, serviceprocesser samt arbetsmiljö och säkerhet. De är ofta kopplade till ledningssystem som ISO 9001 eller andra relevanta branschnormer och kräver tydligt ägarskap, dokumentation och spårbarhet.

Typiska steg i en korrigeringsrutin är att identifiera och registrera avvikelsen, genomföra rotorsaksanalyser, besluta om korrigerande åtgärder, implementera åtgärderna och verifiera att de är effektiva. Därefter avslutas ärendet med dokumentation och uppföljning för att säkerställa att problemet inte återkommer.

Roller och ansvar innebär att processägare eller verksamhetschef har det övergripande ansvaret, medan kvalitetsspecialister och operativ personal driver undersökningar, dokumentation och uppföljningar. I många organisationer används ett CAPA-system (korrigerande och förebyggande åtgärder) för att strukturera arbetet.

Effektiva korrigeringsrutiner kräver tydlig dokumentation, tidsramar, lämpliga verktyg och utbildning. Viktiga aspekter är spårbarhet, ledningsengagemang och regelbunden utvärdering genom interna revisioner och trender. Utmaningar innefattar byråkratiska krav och behovet av snabb, verifierbar åtgärd.