konserntjenester
Konserntjenester er sentralt organiserte støttefunksjoner som betjener hele konsernet ved å samle og standardisere administrative og støttende prosesser på tvers av datterselskaper og enheter. Hovedformålet er å skape bedre styring, ensarte rutiner og kostnadseffektivitet gjennom felles leveranse av tjenester som støtter virksomhetsdriften og strategiske mål.
Typiske områder som inngår i konserntjenester er finans og regnskap (slå sammen og rapportering, leverandørfaktura, betaling),
Tjenestene styres ofte gjennom en tjenestekatalog med definert tjenestenivåavtale (SLA), KPIer og en kostnadsfordelingsmodell (chargeback eller
Fordeler inkluderer lavere kostnader, bedre prosesskvalitet, økt transparens, forbedret compliance og skalerbarhet. Utfordringer kan være motstand
Implementering krever kartlegging av prosesser, utforming av tjenestekatalog og SLA, valgt leveransemodell, migrasjonsplan og styringsstrukturer for